نمایندگی تعمیرات مایکروسافت سرفیس

چکیده : نمایندگی تعمیرات محصولات مایکروسافت سرفیس به صورت تخصصی در اولین مرکز تعمیر سرفیس در تهران

مایکروسافت سرفیس چیست ؟

سرفیس چیست ؟ به گزارش نمایندگی Surface این سوالی است که اغلب در زمینه تکنولوژی پرسیده می شود. برای پاسخ به این سوال باید گفت مایکروسافت از گذشته در زمینه ساخت سیستم عامل ها و نرم افزار ها فعال بوده است، به گونه ای که سیستم عامل های ساخت آن یعنی ویندوز توانسته حجم عظیمی از عملیات کامپیوتری جهان را پوشش دهد و در طول سالها بسیار فراگیر شده است. از طرفی مایکروسافت نرم افزار هایی حرفه ای و بسیار کارآمدی میسازد که شاید اگر نبودند زندگی به شکلی که امروزه میشناختیم جریان نداشت. نمونه بارز آن نرم افزار آفیس است که به واقع تحولی شگرف در حوزه استفاده از کامپیوتر پدید آورد. اما مایکروسافت با اندیشیدن به اینکه به دستگاهی نیاز دارد که بتواند این نرم افزار های فوق العاده را اجرا کند به ساخت سرفیس ها روی آورد. سرفیس های مایکروسافت در واقع شامل خانواده ای بزرگ است که از تبلت ها تا لپ تاپ معمولی ، لپ تاپ لمسی و کامپیوتر های آل این وان را در بر می گیرد. برای اینکه بدانیم سرفیس چیست بهتر است یکی از معروف ترین اعضای این خانواده یعنی سرفیس پرو را به شما معرفی کنیم تا به بهترین نحو بدانید سرفیس چیست و به چه کاری می آید.

معرفی انواع سرفیس

پس از اینکه مایکروسافت بازخورد های مثبت سرفیس را مشاهده کرد تصمیم گرفت یک نسخه حرفه ای تر از آن را نیز تولید کند. در ادامه پاسخ به این سوال که سرفیس چیست، خوب است انواع سرفیس پرو ها را معرفی کنیم این نسخه که به نام سرفیس پرو شناخته می شود در سال 2013 معرفی شد. این نسخه از ویندوز 8پرو استفاده می کرد. نسخه بعدی مایکروسافت سرفیس پرو2 بود که آنهم در 2013 معرفی شد و از ویندوز 8.1 استفاده میکرد. سرفیس پرو3 در سال 2014 به بازار آمد و در آن از ویندوز 8.1 پرو استفاده شد. سرفیس پرو4 در سال 2015 معرفی شد و در آن از ویندوز 10پرو استفاده شد. در سال 2017 نیز نسخه ای با نام سرفیس پرو2017 معرفی شد. سرفیس پرو6 نیز در سال 2018 معرفی شد و از ویندوز10 پرو یا هوم استفاده میکند. اما در سال 2019 مایکروسافت با دستی پر تر از همیشه آمد و در کمتر از دو هفته، دو نمونه از برترین سرفیس های خود به نام سرفیس پرو7 و سرفیس پرو ایکس را معرفی کرد. در ادامه برای روشن شدن این مطلب که سرفیس چیست به معرفی سرفیس پرو 7 میپردازیم که برآیندی از تمام سرفیس های گذشته است.

تفاوت های سرفیس بوک با سرفیس لپ تاپ ؟

سرفیس بوک همان لپ تاپ تبلتی های جداشدنی هستند که همگی میشناسیم. اما سرفیس لپ تاپ ها، دیگر به شکل تبلتی نبوده و تبدیل شونده محسوب نمی شوند. سرفیس لپ تاپ ها معمولا در بسیاری از موارد مشابه سرفیس بوک ها هستند اما گزینه هایی مانند، صفحه لمسی، قلم در مدل های لپ تاپی دیده نمی شود.

سرفیس پرو7 ، کیفیت و صفحه نمایش عالی

معرفی سرفیس پرو7 را با بررسی ابعاد و صفحه نمایش آن آغاز میکنیم. سرفیس جدید مایکروسافت دارای ابعادی برابر با 292 در 201 در 8.5 میلی متر است. با این سایز، دارای وزنی بین 775 تا 790گرم (بر حسب نوع سخت افزار) است. سرفیس پرو 7 دارای صفحه نمایشی 12.3 اینچی و از نوع پیکسل سنس است. رزولوشن این صفحه نمایش برابر با 1824×2736 پیکسل است که با این رزولوشن و سایز صفحه، دارای تراکم پیکسلی برابر با 267PPI می باشد. این صفحه نمایش توانایی درک همزمان 10 لمس را دارد.

بررسی سخت افزار سرفیس پرو 7

برای اینکه بدانیم سرفیس چیست بهتر است بدانیم یک سرفیس خوب مانند سرفیس پرو 7 چه توانیی های سخت افزاری دارد. مایکروسافت سرفیس برای پرچمدار سرفیس پرو های خود از سخت افزار هیچ کمبودی نگذاشته است. برای انتخاب پردازنده سرفیس پرو7 با سه گزینه روبرو هستید. نسخه پایه از نوع Core™ i3-1005G1 دو هسته ای است که اگر وظایف سبکی را بر عهده سرفیس خود بگذارید این پردازنده با توانایی مناسب و مصرف کم انرژی، کاملا پاسخ گوی شما خواهد بود. گزینه دوم برای پردازنده Core™ i5-1035G4 است که از نوع چهار هسته ای بوده و برای کاربرد ها و وظایف متوسط طراحی شده است. اما اگر به فکر انجام وظایف سنگین و حرفه ای هستید باید گزینه سوم را انتخاب کنید که یک پردازنده چهار هسته ای از نوع Core™ i7-1065G7 است و برای این طراحی شده تا هر برنامه و بازی را که بخواهید بر روی تبلت خود با بالاترین کیفیت ممکن اجرا کنید.

خرابی های رایج تبلت های سرفیس به طور کلی به دو دسته تقسیم میشوند،خرابی های سخت افزاری و خرابی های نرم افزاری.خرابی های نرم افزاری معمولا با تعویض سیستم عامل و یا بروز رسانی آن برطرف می شوند.

بر خلاف خرابی های نرم افزار که شاید بتوان با کمی جست و جو کردن در اینترنت راه حلی برای رفع آن یافت،تعمیر خرابی های سخت افزار سرفیس نیاز به دانش،تخصص و ابزار دارد.

به طور کلی بیشتر خرابی های سرفیس شامل،خرابی باتری سرفیس،شکستگی تاچ و ال سی دی سرفیس،خرابی اسپیکر و خرابی کیبورد سرفیس میشوند.
از آن جایی که اصلی ترین مسئله در تعمیرات سرفیس ،کیفیت قطعات و قیمت آن ها میباشد.

• قبل از هر اقدامی از اطلاعات سرفیس خود بکاپ بگیرید
• قبل از شروع فرایند تعمیرات سرفیس از مرکز تعمیرات تقاضای اعلام هزینه کنید
• حتما به مراکز معتبر تعمیرات سرفیس و یا نمایندگی سرفیس مراجعه کنید
• از تعمیرکاران سرفیس مهلت تست و گارانتی

مشکلات باتری سرفیس

باتری سرفیس نیز مانند باتری سایر تبلت ها و تلفن های همراه دارای طول عمر مشخصی هستند و بعد از گذشت مدتی دچار خرابی میشوند.

از جمله نشانه ها و دلایل خرابی باتری سرفیس میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

• قرار گرفتن طولانی سرفیس در حالت شارژ
• استفاده از شارژر سرفیس نامناسب و بی کیفیت
• استفاده بیش از حد از سرفیس در هنگام شارژ

خرابی کیبورد سرفیس

خرابی کیبورد های سرفیس معمولا بدلیل صدمات فیزیکی و یا شکستگی دکمه (کلید) میباشد. اگر کیبورد سرفیس قابل تعمیر باشد دیگر نیازی به تعویض کامل کیبورد سرفیس نیست.

شکستگی تاچ و ال سی دی سرفیس در اثر ضربدیدگی

رایج ترین نوع خرابی در سرفیس ها، شکستگی تاچ و ال سی دی میباشد. علاوه بر صدمات فیزیکی، خرابی باتری سرفیس نیز میتواند باعث خرابی و یا شکستگی تاچ و ال سی دی سرفیس میباشد.( خرابی باتری سرفیس میتواند منجر به باد کردن باتری و فشار به صفحه نمایش سرفیس شود)

موارد مهمی که قبل از تعمیرات مایکروسافت سرفیس باید بدانید!

حتما تاکنون اسم شرکت مایکروسافت به گوشتان خورده است و با انواع محصولات آن آشنا هستید، این شرکت دارنده محصولات متعددی می‌باشد، یکی از محصولات آن سرفیس‌ها هستند که طبق اعتقاد برخی از افراد سرفیس‌ها در دسته تبلت‌ها قرار می‌گیرند و به اعتقاد گروه دیگر در دسته لپ‌تاپ هستند، به هر حال سرفیس‌ها هم مثل سایر محصولات این حوزه گاهی اوقات دچار خرابی‌ هایی می‌شوند که لازم است تعمیر شوند.

تعمیرات سرفیس‌ به آسانی تعمیر تبلت و لپ تاپ نمی‌باشد و کارِ نسبتا پیچیده و دشواری می‌باشد، علت آن‌هم طراحی ظریف و دقیق این دستگاه می‌باشد که باعث می‌شود تعمیر آن بسیار دشوار باشد و نیاز به تخصص و مهارت بالایی دارد، در این مطلب قصد داریم به نکات مهم قبل از تعمیر سرفیس که لازم است بدانید اشاره کنیم.

نکات مهم قبل از تعمیر سرفیس

سرفیس‌ها با توجه به مدل و برندشان ممکن است دچار خرابی‌هایی شوند و نیاز به تعمیر پیداکنند و تعمیر سرفیس هم یک کار بسیار تخصصی است که هرکسی نمی‌تواند آن ‌را انجام دهد و حتما لازم است که تعمیر سرفیس را به نمایندگی مایکروسافت سرفیس سپرده شود.

از رایج ترین مشکلات و خرابی‌هایی که ممکن است برای سرفیس‌ها به وجود آید می‌توان به خرابی برد، خرابی پاور، خراب شدن فلت، خراب شدن دوربین و اسپیکر، خراب شدن صفحه نمایش و تاج، کارایی ضعیف باتری یا خراب شدن و سوختن آن، مشکلات نرم افزاری و… اشاره کرد. در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین این خرابی‌ها و مشکلات و تعمیر آن‌ها خواهیم پرداخت.

تعمیرات تخصصی و تعویض باتری سرفیس

یک از نکات مهم قبل از تعمیرات Surface بررسی باتری است، معمولا در لوازم الکتریکی باتری جز قطعاتی است که زودتر و بیشتر از سایر وسایل آسیب می‌بیند، در سرفیس‌ها هم خرابی باتری یک امر رایج است، عمر باتری سرفیس‌ها بر پایه تعداد سایکل استفاده شده از آن‌ها حساب می‌شود، یعنی به طور مثال لازم است که بعد از x بار سایکل باتری عوض شود، این تعداد سایکل را شرکت سازنده (مایکروسافت) در گارانتی یا در پشت جعبه سرفیس می‌نویسد.

برای این که سرفیس شما کمتر باتری خالی کند بهتر است که آن را در حالت اتصال به برق استفاده کنید، زیرا سرفیس‌ها و لپ تاپ ها وقتی که به کابل برق وصل می‌شوند، باتری آن‌ها از مدار خارج می‌گردد و لپ تاپ و سرفیس با برقی که از کابل می‌رسد شارژ می‌شود، بنابراین باتری استفاده نمی‌شود و سایکل خالی نمی‌کند، البته این مطلب به این معنا نیست که باید همیشه دستگاه به برق وصل باشد زیرا به هرحال لازم است که باتری سایکل را خالی کند و هرچند وقت یکبار باتری تعویض شود، این نکات را به این جهت می‌گوییم که زمان تعویض باتری طولانی شود و کمتر نیاز به تعویض باتری پیدا کند.

به طور کلی بهتر است که از باتری سرفیس خود به درستی استفاده کنید و کارهای سنگین و طولانی مدت با آن انجام ندهید تا نیاز به تعمیر باتری پیدا نکند.

خراب شدن پورت‌های سرفیس

یکی دیگر از مشکلاتی ک باعث می‌شود سرفیس‌ها خراب شوند و نیاز به تعمیر داشته باشند خراب شدن پورت‌های آنان می‌باشد که در این مورد هم بهتر است با رعایت کردن یک سری نکات و دستورالعمل‌ها از خراب شدن و تعمیر جلوگیری کنید.

در ارتباط با خراب شدن پورت‌ سرفیس‌‌ها یکی از نکات مهم قبل از تعمیر سرفیس این است که تمام پورت‌های سرفیس را بررسی کنید و اگر گرد و خاک یا کثیفی در آن‌ها وجود دارد، آن‌ها را از بین ببرید با انجام این کار ممکن است مشکل پورت‌ها رفع گردد.

حرارت بالا سرفیس و تعمیر آن

یکی از معمول ترین مشکلاتی که برای سرفیس‌ها به وجود می‌آید و اکثر کاربران از آن ناراضی هستند داغ کردن سرفیس می‌باشد. که بهترین نکته قبل از تعمیر این قسمت که یکی از مهم ترین نکات قبل از تعمیر سرفیس است این می‌باشد. که از داغ شدن آن جلوگیری کنید و اگر داغ کردن‌ها به صورت متوالی تکرار پیدا کند و به آن توجهی نکنید می‌تواند باعث شود به مادربرد آسیب وارد شود و اگر علی رغم داغ کردن دستگاه همچنان از آن استفاده کنید.

ممکن است مادربرد خود را از دست بدهید، از دلایل دیگری که می‌تواند باعث داغ کردن سرفیس شود می‌توان به خراب شدن فن یا گرد و خاک گرفتن آن اشاره کرد، زمانی که بر روی فن گرد و خاک بشیند ممکن است عملکرد آن را مختل کند و باعث شود که حرارت دستگاه افزایش یابد، همچنین خشک شدن خمیر سیلیکون نیز یک عامل دیگر جهت داغ شدن دستگاه سرفیس می‌باشد که این مشکل به راحتی قابل حل می‌باشد.

خالی شدن سریع شارژ باطری سرفیس یا بادکردن باتری سرفیس

یک نکته مهم قبل تعمیر سرفیس این است که سلامت باتری و شارژر آن را چک کنید، باتری‌های اصلی سرفیس‌ها مثل دیگر دستگاه‌های الکترونیکی جدید موجود در بازار از جنس لیتیوم یونی است که عمر مفید این گونه باتری‌ها حدود ۲ الی ۳ سال بعد از اولین شارژ و دشارژ کامل‌ می‌باشد. به عبارت دیگر بعد از این مدت استفاده توانایی شارژ نگه داشتن سرفیس کمتر می‌شود. و حتی ممکن است شاهد باد کردن و افزایش حجم باتری سرفیس نیز باشید. که این امر می‌تواند یه دلایل مختلفی اتفاق افتاده باشد. از جمله این دلایل می‌توان به مواردی مثل استفاده نادرست از سرفیس، باقی ماندن دستگاه درحالت شارژ بعد از پر شدن باتری و قطع و وصل کردن‌های پی در پی و…. اشاره کرد.

توصیه‌های مایکروسافت جهت افزایش طول عمر باتری:

مایکروسافت یک سری توصیه‌ها و دستور العمل‌ ها جهت افزایش طول عمر سرفیس‌ها و باتری آن‌ها ارائه داده است که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به مواردی مثل استفاده از حالت battryserver، کم کردن نور صفحه نمایش تا حد امکان، قفل کردن دستگاه هنگامی که از آن استفاده نمی‌شود، استفاده از تصاویر پس زمینه صفحه قفل و صفحه اصلی غیرمتحرک با زمینه‌های تاریک و بدون نورسفید، غیرفعال کردن برنامه‌های زیر صفحه، خاموش کردن حالت مکان، خاموش کردن امکانات و اتصالات مثل wiFi، بلوتوث، airplanmode، بروزرسانی کردن ایمیل‌ها و تقویم‌ها و … اشاره کرد، با رعایت کردن این نکات قبل از خراب شدن و تعمیر سرفیس می‌توانید کمک زیادی به سیستم سرفیس خود کنید.

مشکلات نرم افزاری دستگاه های سرفیس‌

به طور عمده مشکلات و خرابی‌های سرفیس‌ها به دو دسته تقسیم می‌شوند. مشکلات سخت افزاری و مشکلات نرم افزاری. مشکلات سخت افزاری که مربوط به تجهیزات و ابزارهای سرفیس می‌باشد که شامل ضرب دیدگی‌ها، خراش‌ها، شکستن ال سی دی و … می‌شود که برای تعمیر آن نیاز به متخصصان بسیار ماهر و توانا می‌باشد، اما مشکلات نرم افزاری به دسته‌ای از مشکلات گفته می‌شود که به صورت مستقیم با تجهیزات و وسایل در ارتباط نیست، از مهم‌ترین مشکلات نرم افزاری می‌توان به مواردی مثل کالیبره کردن باتری، نصب برنامه، وجود برنامه‌های مخرب و ویروسی و …. اشاره کرد.

یکی از نکات مهم قبل از تعمیر سرفیس در بخش نرم افزاری این است که ابتدا قبل از مراجعه به مراکز تخصصی تعمیر بهتر است خودتان دستگاه را ریستارت و خاموش و روشن کنید، معمولا گر مشکل نرم افزاری دستگاه حاد نباشد با ریستارت کردن حل خواهد شد، اگر ریستارت کردن و روشن و خاموش کردن هم جوابگو نبود می‌توانید اقدام به مراجعه به مراکز تعمیر کنید .

ضمانت تعمیرات

یکی از مهم ترین نکات قبل از تعمیر سرفیس این است که تعمیرات را در مراکز معتبر و با سابقه انجام دهید، زیرا همان گونه که در ابتدای متن هم اشاره کردیم تعمیرات سرفیس کار آسانی نیست و پیچیدگی زیادی دارد، بنابراین سعی کنید از مرکزی که در آن تعمیرات Surface خود را انجام می‌دهید ضمانت بگیرید، بسیاری از مراکز وجود دارند که برای رفاه حال مشتریان خود بین ۱ هفته تا ۶ ماه برای خدمات خود تضمین کیفیت ارائه می‌دهند. همچنین باید قبل از تعمیر سرفیس توجه داشته باشید که شخصی که در حال تعمیر دستگاه سرفیس شما است از قطعات و ابزارهای اصل و اورجینال و با کیفیت استفاده کند.